Apple lança programa de substituição para Smart Battery Cases

As Smart Battery Cases em causa são relativas aos modelos iPhone XS, XS MAX e XR. 

Mais precisamente este programa de substituição afeta as Smart Battery Cases dos modelos já referidos, fabricadas entre janeiro de 2019 e outubro de 2019. 

Assim, como falhas a Apple aponta eventuais problemas no carregamento. Como exemplos a marca refere que quando ligada à corrente a Smart Battery Case poderá não carregar ou carregar de forma intermitente. De igual modo a Case poderá não carregar o iPhone ou também carregá-lo de forma intermitente. 

A marca da Maçã adianta que não está em causa um problema grave de segurança. 

Para procederem à troca gratuita, os utilizadores devem dirigir-se a uma loja Apple ou um Centro de Reparação Autorizado. Para evitar enganos e constrangimentos mais fácil será contactar telefonicamente o apoio ao cliente, que se encarregará de dirigir os utilizadores afetados ao local apropriado. 

Convém reforçar que em causa estão só as Cases dos modelos iPhone XS, XS MAX e XR fabricadas entre janeiro e outubro de 2019. 

As Smart Battery Cases afetadas serão avaliadas pelos serviços da Apple e caso sejam elegíveis para o programa serão substituídas. Este programa será válido até dois anos depois da data da compra do produto. 

De referir ainda que a gigante de Cupertino se compromete a encaminhar as Smart Battery Cases afetadas para responsável reciclagem. 

Ao que tudo indica desde que se iniciou a sua venda no início de 2019 surgiram várias queixas de problemas relacionados com o carregamento. 

Se és possuidor de uma e tens experienciado dificuldades com carregamento informa-te junto dos serviços da Apple. 

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